Инженер технической поддержки

Предприниматель магазина "Твой Компьютерный"**
*Февраль 2012 — Март 2025 (13 лет 2 месяца)*
- Объединение команды продаж вокруг единой цели, что привело к увеличению дохода на 20% уже в первый год моей работы.
- Разработал уникальную мотивационную систему для сотрудников, повысившую их производительность и вовлеченность.
- Организовал образовательные семинары и тренинги для персонала, что способствовало профессиональному развитию команды.
- Систематический анализ и обновление ассортимента товаров на основе предпочтений клиентов, что значительно увеличило продажи.
Клиентский сервис и ассортимент: Постоянно улучшал ассортимент товаров на основе анализа потребностей клиентов, что увеличило их лояльность и привело к росту продаж.

Финансовое управление: Контролировал формирование и исполнение бюджета, поддерживал высокий уровень прибыльности, оптимизировал оперативные расходы.
С течением времени, изменения потребительских предпочтений и резкий рост онлайн-торговли породили ряд вызовов для магазина, что отразилось на снижении доходности. В дополнение к этим факторам, я принял решение переехать из Владимира в Киржач, что изменило мои приоритеты и планы на будущее. В результате было решено закрыть магазин, чтобы сосредоточиться на поисках новых возможностей в Киржаче, где я стремлюсь продолжить свою карьеру в сфере продаж и управления

На позиции директора магазина я управлял всей оперативной деятельностью магазина и обеспечивал рост бизнеса благодаря стратегическому подходу и инновационным решениям.
- Внедрил инновационную стратегию обучения сотрудников, что существенно повысило их навыки взаимодействия с клиентами, способствуя росту общего объема продаж.
- Выстроил эффективное взаимодействие с ключевыми поставщиками и логистическими партнерами, что обеспечило бесперебойное снабжение магазина необходимыми товарами.
- Разработал и внедрил программы лояльности, привлекая новых клиентов и сохраняя интерес существующих, что способствовало увеличению клиентской базы.
- Обеспечивал аналитическую поддержку и адаптировал методы управления продажами для повышения рентабельности и уменьшения операционных затрат.